Responsable de Zone - Mali

Lapaire Group

Bamako
CDI
Temps-plein

Il y a 17 jours
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Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir.Pour préserver la vue de tous, nous avons développé un concept révolutionnaire : un service où le client est au cœur et des produits de qualité et stylés, à des prix justes.Afin de préserver la vue de tous, nous avons mis en œuvre un service révolutionnaire en mettant l’accent sur des produits de qualité et stylés, tout en proposant des prix justes en vue de satisfaire nos clients.Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la santé et le bien-être des gens qui nous entourent.Mais c’est aussi et surtout :

Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vie
Travailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiatives
Participer à l’expansion d’une jeune entreprise en organisant et en anticipant son travail efficacement
Apprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujours
Collaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant ses connaissances

Lapaire a été créée en 2018 et compte aujourd’hui plus de 60 Agences d’Optique et plus de 350 collaborateurs, en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin et au Togo.Lapaire, bien voir, pour tousRESPONSABLE DE ZONEDescriptif du posteLocalisation: Bamako - poste à pourvoir dès Juillet 2024Le/La Responsable de Zone est responsable de la gestion et de la performance commerciale de 4 à 6 agences selon la zone géographique couverte sur le territoire. Il/Elle managera et formera au quotidien les Responsables d’Agence, et leurs équipes composées de Commerciaux et Opticiens afin d’assurer l’accomplissement des objectifs de ventes et d’assurer le respect des procédures et standards du Groupe Lapaire. Il/Elle travaillera au quotidien avec le Directeur des Opérations Pays à qui il reporte directement et interagira avec les différents départements.Missions:Connaître parfaitement son territoire et son offre

Connaître parfaitement sa cible client par zone de chalandise et identifier les besoins et nouvelles attentes de celle-ci.
Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue.

Manager et inspirer des équipes

Assurer un suivi continu de la performance avec chacun des Responsables d’Agence;
Etablir un planning hebdomadaire de visites des différentes agences ;
Motiver et aider au quotidien ses Responsables d’Agence dans la gestion d’équipe et de la relation client pour amener les équipes commerciales à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
Manager et former les Responsables d’Agence en continu, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial et managérial;
Etre au contact des Responsables d’Agence et équipes pour les accompagner dans la gestion quotidienne de l’Agence

Développer des activités commerciales performantes

Mettre en œuvre la politique commerciale dans chacune des agences Lapaire ;
Faire le suivi de la performance des différentes agences en identifiant les problématiques et en y apportant des solutions pertinentes et efficaces afin d‘atteindre et de dépasser les objectifs fixés par la direction commerciale : chiffre d'affaires / ventes, satisfaction clients, rentabilité etc..
Mettre en place un plan d’actions commerciales spécifiques en coordination avec l’équipe Marketing afin d'accroître la notoriété de la marque et le chiffre d'affaires des agences.
Suivre et participer activement au développement de nouveaux points de vente sous la supervision du Directeur des Opérations

Gérer les stocks et la comptabilité des différentes boutiques

Superviser les stocks et inventaires des différentes agences
Veiller à la bonne tenue de chaque agence : propreté, rangement, aération etc.
S’assurer de la bonne comptabilité et gestion financière des agences
Traiter directement certaines réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

Profil recherchéDiplôme universitaire (comptabilité / finance / management) +3/4 ans d’expérience professionnelle notamment en management d'équipe.Seules les candidatures avec une expérience en management de magasin seront étudiées.Il est attendu une excellente connaissance de la comptabilité et des logiciels d’analyse (Excel).Qualités personnelles pour réussir dans ce poste

Altruisme: L’argent est important mais aider les autres est bien plus satisfaisant
Digne de confiance: Vous êtes quelqu’un de profondément intègre et responsable
Organisé: Vous gérez votre petite entreprise comme un pro, sans zones d’incertitudes
Motivé et passionné: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous porte
Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs et à continuer de grandir
Leader: Vous savez inspirer et stimuler votre entourage en partageant vos connaissances
Négociateur hors pair: Vous savez convaincre et influencer, en toute intégrité
Empathie: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide
Toujours à l’heure: Vous êtes un exemple pour votre équipe

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