Assistant Administratif - Lending Lifecycle - CDD (M/F)
Banque Internationale à Luxembourg
- Luxembourg
- Contrat
- Temps-plein
Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.Dans le cadre d'un remplacement de congé parental, nous recherchons un(e) Assistant Administratif pour notre département Lending Lifecycle pour un contrat CDD du 01/08/2024 au 30/12/2024.Vos responsabilités :Répondre aux demandes des clients (internes ou externes) via téléphone ou messagerie sécurisée : identifier leurs besoins et répondre aux objectionsAnalyser et constituer des dossiers de complexité différente, avec des interlocuteurs de différents niveauxRédiger en toute autonomie des courriers destinés aux clients (internes et externes) dans le respect des procédures.Assurer la gestion et le suivi des dossiers confiés par la hiérarchie.Aider et collaborer aux déploiements et projets divers du serviceParticiper à la mise en place de procédures concernant les différentes évolutions du ServiceAssister le responsable hiérarchique dans l'élaboration et dans la mise en place de nouveaux outils de travail afin de garantir l'efficacité du service.Vos compétences :Minimum Bachelor ou expérience équivalenteVous avez une bonne connaissance du français et de l'anglais. La connaissance de l'allemand représente un plusVous disposez d'une expérience minimum de 5 ans dans le domaine concernéConnaissances de la banque et de ses produits (comptes, crédits, garanties bancaires, cartes bancaires, coffres, titres…)Maîtrise de Word, Excel. La connaissance de T24 constitue un avantage certainAutonomie et organisationRigueur et esprit d'analyseEsprit d'initiative et capacité d'influenceCapacité de s'intégrer dans une équipeExcellentes capacités relationnellesLa BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.
La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction. D'autres documents seront demandés dans le cadre d'un background check.
Jobs.lu