EMPLOYE(E) RECEPTION-ADMISSION
Clinique Psychiatrique des Frères Alexiens
- Luik
- Tijdelijk
- Deeltijds
- Accueillir les patients, leur donner des renseignements pratiques et les orienter
- Répondre aux appels téléphoniques internes et externes (patients, médecins, hôpitaux, mutuelles, magistrats…) et rechercher l’information demandée
- Prendre contact avec le service social en cas de problèmes (ex. hospitalisation d’un réfugié)
- Contacter le patient lorsqu’une pièce manque dans le dossier pour le compléter
- Encoder les données concernant l’inscription, le transfert ou la sortie d’un patient dans le système informatique et les vérifier
- Prendre des rendez-vous médicaux pour les patients
- Rechercher l’adresse des patients via le registre national à la demande du service contentieux
- Percevoir l’avance sur facture de l’hospitalisation
- Assurez la surveillance des bâtiments (entrées et sorties, alarmes incendie, alarmes techniques, …)
- Diverses tâches administratives (mise sous pli, encodage, classement…)
- Une expérience sérieuse dans un service d’accueil ou administratif est un réel atout.
- Rigoureux(se), polyvalent(e) et organisé(e), on vous reconnait un très bon sens de la communication et une grande flexibilité, qui vous permet de passer rapidement d’un sujet à un autre.
- Vous avez une excellente gestion du stress et êtes capable de garder votre self-contrôle même dans les situations délicates.
- Capacité d’adaptation (sens des priorités, autonomie et à la fois esprit d’équipe).
- La connaissance de l’allemand est un atout.
- La connaissance du logiciel WISH est un atout
- Vous maîtrisez la suite Office et êtes à l’aise avec l’outil informatique