Technicien support poste de travail H/F
Hardis Group
- Seyssinet-Pariset, Isère
- CDI
- Temps-plein
Rejoignez notre service informatique interne !Le Groupe Hardis poursuit sa croissance : la Direction des Systèmes d'Informations recherche un Technicien Support Poste de Travail DSI H/F, pour renforcer ses équipes.Vous rejoignez une équipe de 4 techniciens, vous prendrez en charge l'installation, la configuration, la maintenance et le support des environnements de travail des 1500 collaborateurs Hardis Group.Vos missions seront les suivantes :
- Installer, configurer, fournir et supporter les postes de travail des collaborateurs et prestataires Hardis (PC, téléphonie fixe et mobile)
- Assurer le traitement des tickets, dans le respect des engagements contractuels
- Gérer les incidents et demandes SI : qualification, traitement, assignation et suivi jusqu'à résolution
- Proposer des actions préventives pour améliorer la qualité de service
- Participer aux tâches d'inventaire et de gestion de parc
- Maintenir en conditions opérationnelles les salles de visio-conférence
- Participer aux déploiements locaux des projets SI.
- De formation Bac + 2 en informatique (type BTS, DUT, AFPA…),
- Vous connaissez l'environnement de travail Windows 10, les outils bureautiques.
- Vous avez un bon relationnel et une capacité à communiquer aisément
- Evoluer dans des contextes techniquement riches,
- Un parcours d'intégration pour vous familiariser avec l'entreprise, les outils et les différentes équipes
- Une prime vacances, une participation, des titres restaurants et cartes chèques déjeuners...
L'entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la réduction de l'empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients, la diversité et l'égalité des chances ainsi que l'insertion par l'éducation.
Au travers de sa Hardis Group Academy, Hardis Group propose un dispositif pour développer les compétences de ses collaborateurs. En 2021, chaque collaborateur a bénéficié en moyenne de 3,5 sessions de formation, en présentiel ou distanciel.
Hardis Group a réalisé un chiffre d'affaires de 132,7 millions d'euros en 2021. La société est implantée à Grenoble (siège social), Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Madrid, Utrecht et Varsovie.Si vous non plus vous ne croyez pas au hasard, nous avons certainement du chemin à parcourir ensemble !