Vacature Technische Service- en Customer Care Medewerker

Burger Support

  • Lelystad, Flevoland
  • Training
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
  • Versneld solliciteren
Vacature Technische Service- en Customer Care Medewerker367Wat bieden wij?
  • Een fulltime functie binnen een ambitieus en hecht team
  • Een kosteloze, goed verzorgde lunch
  • 25 vakantiedagen en 5 ATV dagen o.b.v. 40 uur
  • Hybride thuiswerkbeleid
  • Telefoon en laptop
  • Een marktconform salaris
  • Ruimte om te investeren in je geweldige zelf
  • Een unieke kans om in de voorhoede te staan van de private netwerk revolutie
Hoe ziet je week eruit?Aanspreekpunt voor klanten0%Verbindingen en aansluitingen activeren/configureren0%Klanten informeren over bestellingen0%Procesbewaking lopende aanvragen0%Engineers ondersteunen0%Wat neem je mee?
  • Je kan zelfstandig werken en bent service- en dienstverlenend
  • Relevante werkervaring op technisch vlak is een pré
  • Je bent collegiaal
  • Je houdt van volledig uiteenlopende werkzaamheden
De vacatureDoel van de functie Technische Service- en Customer Care MedewerkerIn de functie van Technische Service- en Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent zelfstandig, ondernemend en werkt gestructureerd. Je hebt service en dienstverlening hoog in het vaandel staan en je bent pas tevreden als de klanten dat ook zijn. Je vindt het leuk om contact met klanten te hebben en bent in staat om snel te schakelen.Daarbij
  • Informeer je klanten over de status van hun bestellingen
  • Los je problemen of en handel je dat af met klanten
  • Verwerk je orders in het systeem
  • Activeer je (mobiele) aansluitingen en verbindingen
  • Plan je Engineers taken
  • Bewaak je de processen om lopende aanvragen van verbindingen
  • Ondersteun je 2 zeer ervaren Engineers
  • Configureer je nieuwe hardware (telefoons, modems en firewalls)
  • Installeer je zaken (indien nodig) op locatie
Collega aan het woordJe werkt in een fulltime dienstverband; maar geloof ons; de uurtjes vliegen hier echt voorbij!Werken bijOnze opdrachtgever is een telecomprovider die gespecialiseerd is in no-nonsense-abonnementen. In 1999 verschenen ze op de telefoniemarkt in België, toen de markt nog maar net vrijgegeven was. Terwijl de grote spelers zoals Belgacom en Telenet zich op de markt vestigden, bouwde onze opdrachtgever gestaag een trouwe klantenbase op met eerlijke abonnementen. Ondanks de opkomst van Telenet en de transformatie van Belgacom naar Proximus, hield onze opdrachtgever stand en begon het ook Nederlandse klanten te bedienen. Tegenwoordig hebben ze geen klanten meer, maar echte ambassadeurs die trots zijn op hun provider.In 2023 zijn ze overgenomen door een ambitieuze organisatie die met name voorziet in Private Connectiviteit. In België hebben ze hier jaren ervaring mee omdat ze de enige partij op de markt waren die hierin kon voorzien. Dit jaar willen ze met het team ook de Nederlandse markt veroveren en het bedrijf in Nederland op de kaart zetten .Interessante baan?Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.Vragen? Neem gerust contact met mij op!Rosemyn Helsdingenrosemyn@burgersupport.nl(0320) 23 29 23Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de .Voornaam(Vereist)Achternaam(Vereist)E-mailadres(Vereist)TelefoonToestemming AVG(Vereist)Bij het versturen van deze sollicitatie ga ik akkoord en geef ik toestemming voor het verwerken van mijn persoonsgegevens conform het privacy statement van Burger Support.CV uploadenMax. bestandsgrootte: 64 MB.MotivatieIk ben geen robotPhoneDit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.Over Burger SupportBTW-nummer: NL817652401B01
KvK nummer: 63433575VacaturesBekijk onze openstaande vacatures ook op:Onze dienstenContactBurger Support BV
Zilverparkkade 23
8232 WJ Lelystad(0320) 23 29 23We zijn 24/7 bereikbaar via .© 2023 Burger Support - | |We slaan cookies op om deze website te verbeteren. Is dat akkoord?Privacy & Cookies PolicySluitenPrivacy statementAls u ervoor kiest om ons vrijwillig informatie te verschaffen, dan wordt deze informatie gebruikt in overeenstemming met dit Privacy Statement.
Wanneer u als flexwerker, kandidaat, sollicitant, zelfstandigen zonder personeel of (directe of ingehuurde) werknemer persoonsgegevens aan Burger Support B.V. verstrekt, worden uw gegevens opgenomen in de databank van Burger Support B.V. Dit geldt ook voor de gegevens die u als werknemer of vertegenwoordiger van een (potentiële) zakelijke relatie (zoals een (potentiële) opdrachtgever, leverancier, verkoper of ander(e) bedrijf of instelling) aan ons verstrekt.Necessary Altijd ingeschakeldNecessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.Non-necessaryAny cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

Burger Support