APPRENTI QUALITE H/F (Basé à Aubière)
Volkswagen
- Aubière, Puy-de-Dôme
- Alternance
- Temps-plein
Rémunération selon la grille des apprentis
Avantages : mutuelle, participation, ticket restaurant, CSE, prime cooptation, véhicule de location à tarif préférentiel pour vous et votre famille.
Prise de Poste : à partir du 02 septembre 2024Ce que nous vous offronsDoté(e) d'une réelle passion pour l'automobile , vous êtes garant de la qualité et de la satisfaction clients de l'établissement.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Mettre en œuvre du système de gestion de la qualité
- S'assurer de l'atteinte des objectifs
- Faire un rapport des résultats et analyses
- Identifier les anomalies, les potentiels et faiblesses
- Proposer un plan d'actions (satisfaction client et objectif qualité des constructeurs)
- Faire des suggestions d'améliorations
- Optimiser les processus et la satisfaction clients
- Déployer les nouvelles directives: rédiger ou modifier des process et les déployer auprès des équipes
- Planification des audits de qualité
- Coordonner et suivre les réclamations clients
- Animer la qualité (communiquer résultats, enquêtes clients, animation de réunions)
- Veiller au respect des standards constructeurs et effectuer des contrôles ponctuellement
- Effectuer toutes les tâches administratives en lien avec le poste
Nous sommes désolés mais ce recruteur n'accepte pas les candidatures en provenance de l'étranger.