Senior IT Service Desk (สาทร)

CVG OUTSOURCING CO., LTD.

คันนายาว, กรุงเทพฯ
21,000-28,000 บาท/เดือน
งานชั่วคราว
ฟูลไทม์

1 เดือนที่ผ่านมา

Convergence IT Services Co., Ltd. We are an established company with highly capable and experienced personnel. Convergence IT is ready to assist in your quest for high performing business operations. Convergence IT has developed solutions through a service offering which covers the entire part of IT solutions . These turn-key solutions are customized to the specific needs of each customer. Cumulatively, we put our knowledge, experience and creativity to create solutions.Senior IT Service Desk (สาทร)รายละเอียดงานรูปแบบงาน : สัญญาจ้างจำนวนที่รับ : 4 ตำแหน่งสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)เงินเดือน(บาท) : 21,000 - 28,000วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 07:30 - 20:00เวลาทำงานอื่น : กะหมุนเวียน ทำวันละ 8 ชม.หน้าที่ความรับผิดชอบ- Receive and Response to customer inquiries via call/e-mail with prompt, accurate, and courteous replies.
- Logging and Tracking the details of customer requests and problems as tickets.
- Identify the types, categories, severity, and urgency of the ticket.
- Provide technical/non-technical phone support to customers.
- Provide remote support and/or remote maintenance to customers
- Route customer tickets to proper teams to follow up and handle (both internal and external) including
tracking the status of tickets until closure
- Maintain and/or Update customer information in the Service Desk System
- Others as assigned by Project Manager/Team lead
- Escalate the ticket to supervisor when the ticket is going to miss SLA or has a risk to miss SLA.คุณสมบัติเพศ : ชาย , หญิงอายุ(ปี) : 23 - 35ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไปประสบการณ์(ปี) : 1 - 3อื่นๆ : ไม่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติมสวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : K. ปาล์มมี่เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-9639925อีเมล :วิธีการรับสมัครงานรับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COMข้อมูลที่น่าสนใจวันที่อัพเดท : 15/05/2024รับสมัคร : 4 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : 21,000 - 28,000สมัครงานตำแหน่งนี้ : 1 คนตำแหน่งงานอื่นๆLoading...จำนวน 0 รายการข้อมูลติดต่อPlease contact K. Dao 086-3999-522CVG OUTSOURCING CO., LTD.54 Soi Ramindha 52/1 Ramindha Road Khannayoaw Bangkok 10230 แขวงรามอินทรา เขตคันนายาว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

โทร. : 091 742 8919

Social Media :

Jobbkk

สมัครด่วน