Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορίας-Back Office

Optimal HR

Καλοχώρι, Θεσσαλονίκης
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 2 μήνες
Κάντε αίτηση εύκολα

Η Optimal HR Group, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλης εταιρείας εμπορίας πετρελαιοειδών προϊόντων, αναζητά Υπάλληλο Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορίας (Back Office).Σκοπός της θέσης:Ο Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορίας προγραμματίζει, συντονίζει και υλοποιεί
τις απαιτούμενες εργασίες, ώστε να παρέχεται υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης προς τους πελάτες
εντός & εκτός της εταιρίας σε όλους τους τομείς ευθύνης του.Αρμοδιότητες:

Διαχείριση μείωσης ανοιχτών εισπράξεων
Συμφωνία λογαριασμών πελατών
Διεκπεραίωση αξιόγραφων – παρατάσεις, αντικαταστάσεις, επιστροφές (κατόπιν αιτήματος των

πωλήσεων * Συγκέντρωση Επιστολών Επιβεβαίωσης Υπολοίπων και ενημέρωση των εμπλεκόμενωντμημάτων * Αποστολή στοιχείων

Διευθέτηση θεμάτων πελατών (συντονισμός για ταχύτερη επίλυση αιτημάτων προς αρμόδιες

Διευθύνσεις) * One-stop-shop - Επίλυση θεμάτων πωλήσεων που αφορούν σε εσωτερική γραφειοκρατία

Οργάνωση & συντονισμός Επιτροπής Πρατηρίων προς Επαναλειτουργία: Συνεργασία με όλους

τους εμπλεκόμενους (Δ/νσεις Πωλήσεων, Υποστήριξης Πωλήσεων, Τεχνική, Asset) * Ανάπτυξη και επικαιροποίηση της βάσης δεδομένων – έκδοση λίστας πρατηρίων και report –επικοινωνία με όλους τους εμπλεκόμενους * Έκδοση δωρο-επιταγών, δημιουργία συμβάσεων, έλεγχος πληρωμών

Καταχώρηση των στοιχείων των πελατών σύμφωνα με τις συμβάσεις τους στα συστήματα της

εταιρείαςRequirementsΑπαραίτητα Προσόντα:

Πτυχίο ΑΕΙ Τεχνολογικής ή Θετικής Κατεύθυνσης
Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε θέσεις πωλήσεων, πιστώσεων, λογιστηρίου
Καλή γνώση MS Office
SAP
Επαρκής γνώση Αγγλικής γλώσσας

BenefitsΠαροχές:

Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
Σταθερό ωράριο
Συμβαση Αορίστου

Optimal HR