Stage - Assistant Marketing Services & Client Care (H/F) - Septembre 2024

  • Paris
  • Stage
  • Temps-plein
  • Il y a 21 jours
Cartier France recherche un(e) stagiaire :Assistant Marketing Services H/FVotre objectif est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Retail France d'une prestigieuse Maison de luxe.DESCRIPTION DES MISSIONSSous la responsabilité du Responsable Marketing Services & Client Care, vous serez amené(e) à contribuer aux missions suivantes :
  • Analyse et suivi mensuel de l'activité Services
  • Consolider, mettre à jour et suivre les indicateurs de performance et l'évolution du chiffre d'affaires de l'activité
  • Participer à la refonte des outils de suivi
  • Participation aux projets d'amélioration de l'expérience client
  • Suivre les performances des boutiques au Baromètre Expérience Clients (vente & après-vente) et accompagner les boutiques dans la définition et la mise en œuvre de plans d'actions pour améliorer la satisfaction client
  • Soutenir les équipes siège et boutiques dans le déploiement de nouveaux projets et de nouveaux services (préparation formation, formation, suivi déploiement)
  • Veille concurrentielle
PROFIL RECHERCHENous recherchons un profil en stage de fin d'études - de césure, en école de commerce avec une sensibilité à l'univers du luxe.Vous disposez de bonnes capacités analytiques, rédactionnelles, en anglais et en françaisVous êtes rigoureux(se), fiable, autonome et orienté résultats.Vous n'héistez pas à être force de proposition, à prendre des initiatives et à faire preuve d'esprit d'équipe.Une très bonne maitrise de MS Office (en particulier d'Excel et PPT) est requise ainsi qu'un niveauPoste à Paris 8èmeA pourvoir en septembre 2024En savoir plus sur la vie chez CartierRichemont possède plusieurs des plus grandes entreprises mondiales dans le domaine des produitsde luxe, avec des atouts particuliers dans les domaines de la bijouterie, des montres et desinstruments d'écriture. Cartier a rejoint le groupe en 1988.En savoir plus sur le Groupe Richemont

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