helpdeskmedewerker
Konvert
- Aalst, Oost-Vlaanderen
- Tijdelijk
- Voltijds
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en ons online chatsysteem.
- Technische ondersteuning bieden aan klanten met betrekking tot
- Problemen identificeren en effectieve oplossingen bieden, rekening houdend met de behoeften van zowel de klant als Van Eyck Sport.
- Nauwkeurig registeren van veelvoorkomende problemen en oplossingen.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans.
- Kennis van fietsen en fietsonderdelen is een pre, maar is geen vereiste. Een sterke bereidheid om te leren is essentieel.
- Klantgerichte houding en het vermogen om op een geduldige en vriendelijke manier met klanten om te gaan.
- Ervaring in een klantenservice gerichte rol is een pluspunt.
- Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend familiebedrijf in de fietsenbranche.
- Een competitief salaris en arbeidsvoorwaarden.
- Voltijdse arbeidsovereenkomst.
- Maaltijd- en eco-cheque
- Fietsvergoeding indien u met de fiets naar het werk komt.
- Heb je geen fiets? Geen probleem, een leasingfiets is een optie binnen het loonpakket.
- Korting op ons fiets assortiment.