TTech_TH-Técnico/a User Profiling (México)

Telefónica

México
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 meses

¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH?Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?En la unidad de IDENTITY (IAM) de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech provisionamos tecnologías de identidad y prestamos servicios de Identidad tales como Accesos (MFA, SSO y gestión de accesos), PAM, IGA o servicios de Firma para los clientes de Telefónica.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?Tu misión será operar el servicio de User profiling con las tecnologías de Identidad del servicio.Dentro de las tareas del del servicio se encuentran las siguientes:

Interacción y colaboración con otros servicios.
Triaje, análisis, gestión, operación y resolución de tickets en tiempo y forma.
Operación del servicio en las herramientas bajo el stack tecnológico.
Análisis de datos de gran volumen, obtención de resultados, interpretación y representación de los mismos.
Resolución exitosa de las acciones descritas bajo las actividades detalladas en las actividades asociadas al servicio.
Automatización de tareas: creación o mejora de scripts, desarrollo, etc.
Gestión y mantenimiento de inventarios (aplicaciones, áreas de servicios, recursos, accesos, etc).
Registro de actividad propia del desarrollo del servicio.
Se puede requerir la colaboración o elaboración de documentos relacionados con el servicio.
Otras funciones asociadas al servicio o derivadas del mismo.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…Experiencia

Experiencia en gestión de identidades o tareas relativas a sistemas donde se haya estado en contacto con las identidades de la compañía.

Formación

FP superior o Universitaria.

Conocimientos técnicosDeseable conocimiento en las siguientes tecnologías:

NEO4J.
Sailpoint - IdentityIQ
OpenIDM
Microsoft Access.
Herramientas de ofimática, especialmente Google Suite.
BMC Helix (Remedy).
Redmine.
MySQL.
Postman.
EazyBI

IDIOMAS

Español: avanzado o nativo.
Valorable Inglés: B2.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
Formación continua y certificaciones.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Atractivo paquete de beneficios sociales.
Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #FomentamosIgualdadEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.¡Queremos conocerte! 😊

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