Customer Support Engineer
Endress+Hauser
- Naarden, Noord-Holland
- Vast
- Voltijds
- Bied je op verschillende vlakken ondersteuning aan klanten en los je effectief problemen op om een positieve klantervaring te waarborgen.
- Identificeer je complexe technische vraagstukken en bied je passende oplossingen zoals: telefonische en/of visuele ondersteuning op afstand.
- Stel je technische artikelen beschikbaar voor klanten en collega's door actief bij te dragen aan onze kennisdatabase en het onderhouden hiervan.
- Zorg je voor de correcte informatieoverdracht aan coördinatie voor het plannen van fieldservicebezoeken.
- Ga je zelfstandig aan de slag in de praktijk, waar je kalibraties en reparaties uitvoert in onze workshop.
- Identificeer je verkoopkansen en stuur je deze leads door naar sales.
- Goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
- Een 13e maand en bonusregeling.
- 27 vakantiedagen. Niet genoeg? Jaarlijks kan je ook vakantiedagen bijkopen.
- Pensioenverzekering (beschikbare premie).
- Een laptop.
- Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden.
- Open en fijne cultuur.
- Collectieve zorgverzekering.
- Korting op een goed gevuld lunchbroodje, wrap of salade, voor tijdens de lunch.
- Elke dag een lekker stuk fruit op kantoor.
- Een fitnessruimte, met douches op kantoor.
- Gezellige uitjes die georganiseerd worden door Endress+Hauser of door de Personeelsvereniging.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
- Passie voor techniek in een dynamische omgeving.
- Een MBO- werk- en denkniveau, bij voorkeur in meet- en regeltechniek of industriële automatisering.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Sterke technische vaardigheden en een klantgerichte instelling.
.