Support N2 – Incident Manager – (H/F)

Insitoo

  • Niort, Deux-Sèvres
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
  • Postuler facilement
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux , nous recherchons un Support N2 – Incident Manager – (H/F) à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France.Fonctionnement sur site à Niort 3J/semaine + 2J de télétravailSecteur : AssuranceLes missions attendues par le Support N2 – Incident Manager – (H/F) :Support N2Réception des incidents de productionIdentification des incidentsTests pour vérifier que l’incident existe bienAnalyse de l’incident : être capable de comprendre et déterminer d’où vient l’incident : front ? API ? back ? (comprendre l’architecture logicielle)Rédaction de specs dans Jira (description, priorisation,…)Transmettre le Jira aux développeurs pour correctionSuivi des incidentsLe profil doit avoir des bases en dev afin de comprendre d’où vient le bug.Cette mission vous intéresse?Vous justifiez d’une expérience significative comme Support N2 – Incident Manager – (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !Afin de ne rien rater de l’actualité , abonnez-vous à notre page !Référence : 16-IMN-NT

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