מנהל/ת שירות לקוחות לחברה תעשייתית
- עפולה
- משרה קבועה
- משרה מלאה
תמיכה במכירות בתהליך קדם המכירה.
קבלת ההזמנה מהלקוח/מחלקת המכירות והכנסתה למערכת.
מעקב וליווי ההזמנה בכל התהליך, מקבלתה ועד הגעתה ללקוח.
התנהלות מול הגורמים הפנימיים במפעל ע"מ לעמוד בדרישות הלקוח (שיווק, מכירות, תפ"י, רכש, איכות, ייצור, לוגיסטיקה, תקינה ועוד).
שירות-לקוחות לאחר מכירה:
טיפול בתלונות ופניות.
השלמות וחלקי חילוף.
עדכון אתרי הלקוח.דרישות המשרה:ניסיון של 3 שנים לפחות בתחומי השירות ללקוח בחברה יצרנית / קמעונאית.
עבודה מול לקוחות בחו"ל, מיקוד באירופה וארצות הברית.
תואר ראשון - יתרון.
ניסיון ניהולי (ניהול 2-4 עובדים).
אנגלית ברמה גבוהה - קריאה, כתיבה ודיבור.
הכרות עם מערכות ERP, BI.
יכולת עבודת צוות והנעת עמיתים.מעבר למשרות דומות בתחומים:משרה מספר 9039400בלעדי לג'וב מאסטרמה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
ג’וב מאסטר