Front Office Supervisor (m/w) - Eintritt nach Vereinbarung (gerne per sofort)
Hilton Garden Inn
- Spreitenbach, Aargau
- Unbefristet
- Vollzeit
Eintritt nach Vereinbarung (gerne per sofort)Wobei Du uns unterstützt
- Du stellst eine reibungslosen Ablaufs am Front Office sicher
- Du förderst und schulst Deine Team Member gemäss internen Richtlinien und Standards
- Du übst Kontrollfunktionen mit einem Fokus auf Effizienz und Qualität aus
- Du unterstützt aktiv den Front Office Manager bei der operativen Leitung
- Du überprüfst eingegange Reservierungen mit aktuellen Gastinformationen und Registration und stellt neben Check-in / Check-out auch Preis, Vollständigkeit und Rabatte sicher
- Du bist die Schnittstelle zum Housekeeping und zu anderen Abteilungen den Hotels
- Du überzeugst unsere Gäste am Hilton Honors Loyalty Programm teilzunehmen
- Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und kannst bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung am Front Office vorweisen
- Du hast ein professionelles Auftreten sowie Begeisterungsfähigkeit
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Spass am Umgang mit internationalen Gästen
- Du bist eine kommunikative, offene Persönlichkeit mit einer positiven Ausstrahlung
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Bonus
- Du gehst mit den gängigen PMS Systemen und MS-Office-Anwendungen routiniert um
- Du zählst Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Stressresistenz zu Deinen Stärken
- Du bist ein Teamplayer/in mit Engagement und Kreativität
- Du bist im Besitz der notwendigen Aufenthaltsbewilligung
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