Technicien helpdesk N1/N2 H/F
Lynx RH
- Corbeil-Essonnes, Essonne
- 26 000-27 000 €/an
- Intérim
- Temps-plein
- Prendre en charge les incidents/demandes non résolus
- Analyser les sollicitations et obtenir les informations nécessaires
- Résoudre à distance les incidents et traiter les demandes
- Escalader les incidents complexes au groupe ad hoc
- Participer à l'amélioration des procédures et de la base de connaissances
- Contrôler et clôturer les interventions et assurer la satisfaction des utilisateurs
- Recevez les dernières news*
- Phone