Менеджер по работі з клієнтами, оператор call-центра

Датагруп Volia

  • Запоріжжя
  • 9 000-11 000 грн. за місяць
  • Постійна
  • Повна зайнятість
  • 27 днів тому
Ми ДАТАГРУП - всеукраїнський постачальник послуг зв'язку для бізнесу та дому. Для нас немає неможливого в сегментах передачі даних і доступу в інтернет, телефонії, відеоконференцій і відеоспостереження, супутникового зв'язку і хмарних рішень. Ми шукаємо найкращого Оператора call-центру, який може підсилити нашу команду, та вести до намічених цілей нашу компанію.Обов'язки:
  • Необхідно приймати вхідні дзвінки від споживачів послуг по запитах
  • Надавати стислу інформацію на запити споживачів послуг
  • Вносити та перенаправляти запити
  • Робота в системі CRM
Умови роботи:
  • Робота в офісі (м.Вінниця, Київ, Ніжин, Черкаси). Можлива робота віддалено, при збереженні відповідних вимог (ноутбук на Windows 10 та гарнітура), стабільний інтернет, відсутність сторонніх шумів в кімнаті та постійних відключень електрики та інтернету) та показників.
  • Ставка - від 60 грн годину та бонуси за дотримання показників
  • Графік роботи: 5/2. Вихідні плаваючі. Години роботи 8:00-19:00, 9:00-19:00. Графік залежить від навантаження, та звернень споживачів послуг. В критичних ситуаціях, (відключення, обстріли і т.д.) потрібно буде додатково підключатися для прийняття запитів та надання інформації про подальші дії.
  • Допомагаємо, навчаємо (3-5 днів), підтримуємо.
Вимоги:
  • Впевнений користувач ПК, інтернет
  • Ввічливість, стресостійкість, уважність та відповідальність
  • Грамотна усна та писемна мова.
Якщо Вас зацікавила наша вакансія, Вам цікаво працювати, заробляти та допомагати країні в період труднощів, ми будемо вдячні за Ваше резюме!

Rabota