NC-APP RSC-CC CHELLES 77-61976 - Apprenti responsable suivi clients F/H
Elior
- Chelles, Seine-et-Marne
- Alternance
- Temps-plein
Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Alternant Responsable Suivi Clients. Révélez votre créativité/Révélez vos talents ! Rattaché(e) au Responsable de suivi clients, que vous accompagnez, au quotidien, vous veillez à la bonne mise en application des termes du contrat défini avec le client signataire. Vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) entre la cuisine centrale et le client. Vous vous assurez du respect des engagements contractuels dans une optique de fidélisation client. Vous développez les concepts existants et participez aux appels d'offres de renouvellement. Vous êtes garant(e) de la qualité de la prestation en assurant un contrôle de la réalisation de la prestation alimentaire ainsi que du service des repas (respect des règles d'hygiène et de sécurité, satisfaction des convives et clients partenaires, mise en place de plans d'actions qualité).Vous préparez un BTS en Relation Client ou une Licence en Developpement commercial De formation commerciale ou hôtelière Vous êtes rigoureux Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte. Vous avez une grande capacité d'adaptation et une forte orientation client. Vous avez connaissance des comportements à adopter dans le cadre d'une relation commerciale exigeante et de confiance. Vous avez une forte capacité d'écoute et faites preuve d'un esprit de structure qui vous permet de rendre opérationnelles vos actions. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et maîtrisez les techniques d’animation de réseau. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre !
Ville : Chelles, France
Niveau d'études : BAC + 2