Специалист технической поддержки (письменные обращения)

Циан

Владимир
38 000-50 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

15 д. назад

Привет
Мы команда ЦианМы создаем профессиональный высокотехнологичный сервис по недвижимости и более 20 лет помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России.В 2022 году мы заняли 11-е место в рейтинге работодателей HeadHunter, улучшив прошлогодний результат на 5 строчек в сегменте средних компаний. С нами уже работает более 1 тысячи сотрудников.Мы предлагаем
— Белую и своевременную заработную плату: оклад 38 000 рублей (до вычета НДФЛ) + бонус по KPI
— Оформление по ГПХ
— Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет
— Графики работы 5/2 или 2/2
— Оплачиваемый отпуск 28 дней + 3 дополнительных day off в год
— Реальную возможность для профессионального развития
— Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, а коммуникации прозрачныТвоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими

Обработка письменных обращений
Сбор отзывов и пожеланий клиентов

Отправляй резюме, если ты
— Имеешь опыт работы в клиентской службе
— Обладаешь сильными коммуникативными навыками
— Любишь и умеешь общаться с людьмиНаш будущий коллега:
— Честный и открытый
— Отвечает за свои решения и доводит дело до конца
— Находит новые пути и достижения цели
— Уважает команду и всегда помнит общую цель
— Ценит каждого клиентаОткликайся и участвуй в развитии классного сервиса!ЦИАН. МЕНЯЙСЯ, ЧТОБЫ МЕНЯТЬ МИРМы всегда стремились создавать новое. Только так можно менять рынок недвижимости. Больших амбициозных целей трудно достигнуть, если сопротивляться переменам. Успех Циан неразрывно связан с развитием каждого сотрудника. Чтобы менять мир — нужно меняться самим.В 2014 году мы были выложенной в интернет таблицей Excel. С нашей помощью агенты по недвижимости делились комиссией по сделкам.Сейчас Циан — популярный высокотехнологичный сервис по покупке, продаже и аренде недвижимости с набором качественных сопутствующих услуг. За последние 6 лет выручка Циан увеличилась в 10 раз, аудитория — в 8 раз, и мы не планируем останавливаться.В декабре 2020 к нам присоединилась компания N1Сейчас N1 — самый популярный сервис для поиска недвижимости в Сибири и на Урале. N1 объединил такие проекты, как «НГС.Недвижимость» (Новосибирск), «Е1.Недвижимость» (Екатеринбург), МЛСН (Омск), DomChel (Челябинск), «Жилком» (Красноярск), а также разделы объявлений по продаже и аренде недвижимости на 20 региональных порталах.Вместе мы:

3 млн объявлений недвижимости
более 21 млн уникальных пользователей в месяц

В десятке лучших сервисов недвижимости мираВ двадцатке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes900+ сотрудников3 основных офиса: в Москве, Санкт-Петербурге и НовосибирскеВ будущем мы хотим, чтобы Циан превратился в универсальный сервис, способный провести или сопроводить любую операцию.Неважно, кто ты: продавец, покупатель или агент. Неважно, какой недвижимостью ты интересуешься: первичной, вторичной, загородной или коммерческой. Поиск должен быть максимально удобным, информация, предоставляемая нами, — достоверной, оценка — точной, а издержки для всех сторон — минимальными.На что похожа работа в Циан?Мы тут поспрашивали у наших: работать в Циан — это как что? Вот какие ответы получили.Это как летать на истребителе. Высоко, быстро и красиво. За счёт скорости и манёвренности можно побывать в самых разных местах.Это как играть в компьютерную игру несколькими игроками. Мы вместе боремся с монстрами. Новые уровни и новые ачивки обеспечены.Это как проходить командный квест. Идём к одной цели, поддерживая друг друга, ищем и находим подсказки.Это как быть частью косяка рыб в океане. Они реагируют на события молниеносно и, что самое главное, — синхронно. А всё потому, что у рыбок огромное количество связей друг с другом.Что мы предлагаем?рынокРоссийский рынок недвижимости всегда был динамичным и конкурентным. Циан — компания, из года в год меняющая этот рынок. Работать в таких условиях — значит иметь постоянную возможность делать то, чего ты раньше никогда не делал. Это место для тех, кто ценит драйв, энергию и скорость.продуктЦиан разрабатывает продукты, оказывающие реальное влияние на качество жизни миллионов людей в нашей страны. Мы всегда рады новым идеям. Вдруг ты придумаешь то, что перевернет представление о сервисе недвижимости? Циан готов предоставить тебе самостоятельность, свободу действий и ресурсы.командаМы ищем не начальников или подчинённых для них. Мы ищем партнёров. Доверие, взаимопомощь, уважение и открытость — это то, что нас определяет. Всем задачам в Циан предшествуют разъяснения: зачем и для чего это делается? Мы хотим, чтобы ты понимал — как твоя работа влияет на общий результат и не хотим, чтобы ты чувствовал себя винтиком в непонятной машине.рост и развитиеТы точно не будешь топтаться на одном месте. В Циан растут вертикально, горизонтально и в короткие сроки. У нас много удачных примеров продвижения мидл —> синьор —> тимлид. Ты доберёшь необходимые знания для новых задач, а мы предоставим тебе такую возможность.Давай вместе?Чтобы продолжать придумывать и запускать по настоящему крутые, необычные и интересные продукты, которые сделают нашу жизнь ярче, удобнее и немного счастливее.Циан всегда ставил перед собой амбициозные цели. Их нельзя достичь без эффективной и слаженной команды.Мы находимся в постоянном поиске близких по духу людей: честных, инициативных, быстрых и ориентированных на результат профессионалов. Ты нужен нам для того, чтобы Циан сохранял свой бодрый темп роста.

HeadHunter

Откликнуться