Chargé de relation client H/F

Job Link

  • Caluire-et-Cuire, Rhône
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD.Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les accompagner dans leurs missions.Pour cela, vous êtes en charge de :
  • Analyser et traiter les mails
  • Répondre aux appels reçus sur la ligne du Service Clients
  • Enregistrer et gérer les abonnements
  • Créer les dossiers d'agréments et en assurer la gestion administrative
  • Gérer quotidiennement les commandes et le suivi des colis
  • Garantir la qualité du service clients dans le but de fidéliser nos partenaires
Votre contrat :
  • Poste à pourvoir pour de la longue durée
  • 35h/semaine sur 5 jours. Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h
  • Heures supplémentaires à prévoir le dernier jour de chaque mois (entre 4 et 6h), et ponctuellement selon l'activité
  • Rémunération 2050 EUROS + Tickets Restaurant
  • Mutuelle et prévoyance d'entreprise
2024-05-02ProfilProfil recherché :- Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral;- Aptitudes à utiliser des outils informatiques- Capacité d'organisation et de gestion des priorités- Fort esprit de service et aptitude à la résolution de problèmes (patience, diplomatie et qualité d'écoute)- Esprit d'équipe- Expérience en centre d'appels souhaitée

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