CONSULTANT CRM (H/F)
GROUPE XEFI
- Rillieux-la-Pape, Rhône
- CDI
- Temps-plein
- Préqualification : appel téléphonique avec une personne de notre équipe recrutement
- Entretien 1 avec votre futur manager
- Entretien RH avec la personne traitant votre dossier de recrutement
Si vous êtes retenus, votre interlocutrice vous transmettra une promesse d’embauche à laquelle vous devrez répondre en transmettant l’intégralité des pièces administratives demandées.Vous serez ensuite officiellement un collaborateur XEFI 🎉Mission :
Intégrer la cellule CRM de XEFI.
La mission consiste à assurer l’intégration, le paramétrage et le suivi de projets des outils Dynamics CRM.
Quotidien de la fonction :
- Analyse et cadrage des besoins
- Maîtrise de la communication avec les clients
- Gestion de projet
- Travail avec le sponsor pour faire clarifier et formaliser les objectifs,
- Formation des utilisateurs
- Création de rapports, Dashboard
- Rédaction de documents techniques et fonctionnels
- Assistance à la mise en œuvre et suivi des projetsCompétences liées à la fonction (à choisir et à détailler)
- Bonne connaissance en outil CRM
- Maîtrise des langages SQL, JavaScript
- Connaissances en UML (conception)
- Connaissances base de données relationnelles
- Très bonne connaissance dans le paramétrage CRM
- Connaissance sur SharePoint appréciée😄 Profil
« Le savoir-être avant le savoir-faire », telle est notre devise chez XEFI.
Nous recherchons donc des personnes :
💬 Communicantes
💡 Agiles d'esprit
👂 À l'écoute
🔍 Astucieuses