APPLICATION ENGINEER TAPE SOLUTION
Saint-Gobain
- Biandrate, Novara
- Tempo indeterminato
- Full time
- Formazione/benchmarking sui prodotti: presentazione dei nuovi prodotti ai clienti e alla forza vendita: informazioni sull'applicazione, sulle caratteristiche salienti dei prodotti e dei loro plus. Esecuzione di test di benchmark con redazione dei relativi report.
- Sviluppo dei prodotti: proporre prodotti distintivi e personalizzati per soddisfare applicazioni più esigenti ad un costo adeguato; valutare le capacità di produzione interne rispetto alle aspettative dei clienti e documentare l'accettazione di tutte le specifiche di prodotto fornite dal cliente. Mantenere una costante ed efficace relazione con il cliente durante la realizzazione dei progetti.
- Guida nella scelta dei prodotti: ricercare o sviluppare materiali e processi innovativi che forniscano soluzioni ad applicazioni di materiali specifici; comprendere i bisogni del cliente ed essere in grado di guidarlo nella scelta delle nostre soluzioni; partecipare allo sviluppo dei materiali e dei processi innovativi; facilitare la condivisione delle conoscenze sulle applicazioni tra le varie funzioni aziendali a contatto con i clienti (servizio clienti, vendite, controllo qualità e product management)
- Supporto tecnico: rispondere in modo rapido e professionale a tutti i tipi di domande tecniche dei clienti e della forza vendite, fornendo informazioni sulle funzionalità, i vantaggi e le applicazioni del prodotto. Lavorare in collaborazione con i clienti per risolvere i problemi di prestazione del prodotto e selezionare le migliori soluzioni di materiali per ogni specifica applicazione.
- Laurea in Ingegneria Chimica e/o dei Materiali
- Esperienza almeno biennale in posizioni simili in aziende del settore manifatturiero
- In alternativa una consolidata esperienza nel product management, qualità o produzione nel settore dei nastri adesivi o similari
- Esperienza in relazioni con clienti /partner esterni per definizione di specifiche tecniche di prodotto
- Ottima di capacità di analisi, sintesi e problemi solving
- Spiccata attitudine al lavoro in team
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
- Eccellente conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di tool per i test statistici di prodotto e di processo
- Conoscenza approfondita informatica (Excel, PowerPoint, MiniTab)
- Conoscenza dei sistemi di gestione della Qualità (ISO 9001)