Jefe de taller lima sur Con experiencia
Grupo gardenia eirl
- Santa Maria, Lima Provincias
- Permanente
- Tiempo completo
Responsable de organizar, planificar y dirigir los procesos de servicio de talleres propios, promoviendo la venta de repuestos y accesorios, buscando la excelencia del servicio, fidelización y satisfacción del cliente, con orientación al crecimiento y rentabilidad. Garantiza el cumplimiento de estándares de servicio, el cumplimiento de normas y el buen clima laboral.Funciones
1Asegurar una elevada calidad de trabajo en el área de servicio, a fin de salvaguardar los intereses del cliente, con la orientación de obtención de resultados y cumplimiento de metas.
2Asegurar que la imagen externa del taller contribuya a destacar la empresa como mejor opción en el mercado.
3Atender cualquier solicitud, informe u otros que la Gerencia pudiera requerir.
4Evaluar las particularidades del mercado estructura de la clientela, ingreso de nuevas tecnologías, nuevas ofertas de la competencia en las diferentes prestaciones de servicio del taller.
5Elaborar el Plan de Acción Anual desarrollando campañas o paquetes de servicio para promocionar las ventas del taller.
6Implementar procedimientos en todas las actividades del área de servicio.
7Dirigir, instruir, informar y motivar a los colaboradores a su mando a fin de lograr el objetivo de convertirse en el mejor taller de servicio.
8Solucionar las quejas o reclamos que pudieran presentarse por parte de los clientes respondiendo cartas, correos o cartas notariales que pudieran hacernos llegar.
9Dotar de herramientas, equipos y maquinarias necesarias para el funcionamiento de taller, conjuntamente con la Gerencia de postventa.
10Promover la comunicación interna en el área de servicio.
11Controlar los costos del área de Taller y la rentabilidad de este
12Supervisar el proceso de cierre de las Garantías y Órdenes de Servicio, así como las cuentas por cobrar de Taller.
13Asignar trabajos a realizarse en taller a cada mecánico.
14Codificar y revisar pedido de repuestos de mecánicos.
15Hacer seguimiento a los mecánicos durante las reparaciones.
16Revisar trabajos terminados y prueba de motos.
17Coordinar despacho a motos
18Realizar pedidos de repuestos originales con el Dpto. de Repuestos OEM.
19Apoyo técnico a mecánicos del Racing Team.
20Apoyo con recojo de repuestos.
21Seguimiento de pedidos de repuestos.
22Llevar el control de suministros usados por el Racing Team, eventos.
23Tasación de vehículos usados para darles como parte de pago.
24Responsabilidad de correcto funcionamiento en instalaciones de taller.
25Supervisar al personal, en general, en aspectos como presentación personal uso de EPP, eficiencia, cumplimiento de objetivos y normas de la empresa, así como el desarrollo profesional del mismo en coordinación con la gerencia.Conocimientos técnicos
Procesos administrativos
Mecánica de motocicletas
Inglés intermedioavanzado
Office intermedioExperiencia
Experiencia de 03 años en responsabilidades similares y en el mismo rubro automotriz.
Gusto por las motocicletasBolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Jefe de taller lima sur para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Grupo gardenia eirl de Santa Maria. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
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