Expert sinistres IARD - Sédentaire (H/F) CDI // Débutants acceptés - Formation assurée \\
Polytel
- Villeurbanne, Rhône
- 1 950 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- Evaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires,
- Contacter l'assuré dans les délais impartis,
- Proposer une solution de réparation conforme aux exigences et procédures clients,
- Assurer le suivi du dossier,
- Tenir informés les assurés et les compagnies quand cela est nécessaire, répondre à leurs interrogations et s'assurer de leur bonne compréhension du dossier,
- Respecter les exigences compagnies (délais, coût moyen...),
- Être garant(e) de la qualité de la prestation de service et d'un chiffrage « au plus juste »,
- Elaborer un rapport d'expertise,
- Facturer la prestation.
- Vous êtes à l'écoute et avez une bonne élocution et un relationnel hors pair,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avec l'échange à distance (visio, téléphonie…),
- On dit de vous que vous êtes « précis(e) et pointu(e) »,
- Vous êtes curieux(se) et vous faites même preuve d'un besoin permanent d'apprendre et de comprendre,
- Vous avez des bonnes aptitudes rédactionnelles et un esprit synthétique,
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et aimez travailler en équipe.
- Localisation Villeurbanne - 69, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire 1950,00 EUR par mois
- Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4
- Expérience - 1 an, 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller, Bureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conception
- Secteur Banque/Assurance/Finance, Services aux Entreprises
- Télétravail Partiel