Chargé(e) de logistique clients
LID Consulting
- Balma, Haute-Garonne
- CDI
- Temps-plein
- Acceptation orale et écrite des demandes de renseignements, des dérogations ou des commandes des clients et transmission aux services spécialisés.
- Recherche de transitaires pour l’espace de chargement requis par le biais de recherches sur Internet, de bourses de fret et d’espace de chargement et du système ERP.
- le service des bourses de fret et de marchandises (Timocom, Teleroute, etc.)
- Négocier les prix de transport, passer et préparer les commandes et envoyer les documents.
- Traitement des réclamations et clarification des factures de transport en cas de non-exécution du contrat de service attribué
- Contrôle de l’exécution des FS/BS (Freistellungen/Bestellungen) ainsi que du respect des délais d’enlèvement et de livraison. En cas d’écarts, information du service clientèle et conséquences, prolongation des dérogations, ajustement des commandes.
- Vérifier le RBS et le RFS (cadre pour les ordonnances et les exemptions) complétés.
- Garantir les quantités requises en collaboration avec le service clientèle
- Signaler les informations relatives aux points de chargement et de déchargement problématiques au service clientèle et au service extérieur à des fins de contrôle.
- Expansion et optimisation du réseau (expansion et évaluation des fournisseurs de services de transport)
- Échange actif d’informations avec le service clientèle et d’autres départements opérationnels
- Réaliser des études de marché et présenter les évolutions du marché
- Création d’évaluations et d’analyses
- De formation en logistique ou avec une première expérience sur un poste commercial/affrétement,
- Doté(e) d'un très bon niveau d'espagnol et d'un bon niveau d'anglais.
- Doté(e) d'une appétence commerciale, vous êtes bon(ne) communicant(e) ; à l'aise au téléphone (outil principal) car vous serez en contact direct avec les transporteurs et clients Espagnols au quotidien.