Front Office Manager (w/m/d) 4-Tage Woche
Active Gastro Eng
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
Arbeitsort Stadt Zürich
Pensum 100 %
Anstellungsart Dauerstelle Dauerstelle
Stellenantritt per sofort oder nach VereinbarungStellenbeschriebFür ein urbanes und trendiges 4*-Hotel, welches in der pulsierenden Stadt Zürich liegt, suchen wir nach Vereinbarung einen leidenschaftlichen und motivierten Front Office Manager (w/m/d) 4-Tage Woche.Das moderne Hotel bietet tagsüber den perfekten Ort für Business-Gespräche, abends flackern die Neonschilder.Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Bereiche Empfang, Nachtdienst und Shop
- Mitarbeiterführung, -planung und -entwicklung (Schuldung, Motivation, Beurteilung)
- Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeitenden in Absprache mit People & Culture Manager/ Operations Manager
- Koordination der Dienst- und Urlaubsplanung nach Budget
- Ausbildung von Lernenden und Praktikanten gemäss Lehrplan
- Reibungslose Arbeitsabläufe und Sicherstellen der Qualitätsstandards
- Sicherstellen der Gästezufriedenheit inkl. Bearbeitung von Gästefeedbacks, ggf. Reklamations-Handling
- Beherrschen aller am FO anfallenden Arbeiten
- Kontrolle und Korrektur von Kassen und Tagesabschlüssen
- Hotelshop-Betreuung inkl. Budgetverwaltung, Angebots- und Preisgestaltung sowie WareneinsatzkontrolleIhr Profil:
- Sie sind ein motivierter, leidenschaftlicher Gastgeber und verlieren in hektischen Zeiten weder den Überblick noch Ihr Strahlen
- Sehr gute MS Office und Apaleo/Pixier Kenntnisse von Vorteil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
- Mehrjährige Rezeption Berufserfahrung mit Führungsnachweis
- Arbeitseinsätze am Wochenende und am Abend sind für Sie selbstverständlich
- Selbständiges, flexibles und verantwortungsvolles Handeln
- Sie lesen unseren Gästen die Wünsche von den Augen ab und haben immer die passende Empfehlung / Lösung parat
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)Das klingt genau nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann bewerben Sie sich gleich mit Ihrem kompletten Bewerbungsdossier.Anforderungen:
Alter: 28 - 45 Jahre
Aus-/Weiterbildung: abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
EDV-Kenntnisse: versiert in MS-Office
Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und SchriftBewerbungBei Bewerbungen unbedingt angeben: 66426KontaktActive Gastro Eng GmbH
Segnesstrasse 1
8048 Zürich
Telefon: 044 432 73 73
Telefax: 044 432 73 77Ihre Kontaktperson für diese Stelle:
Roland Eng
Gastro-Express