Customer Relation Executive ( Contract 1 year )
บู๊ทส์
- ดินแดง, กรุงเทพฯ
- งานประจำ
- ฟูลไทม์
- Job Descript - ทำงานประสานงานระหว่าง call center, CS Lazada team & CS Shopee team กับทีมบู๊ทส์ในแผนกต่างๆ กรณีในเคสลูกค้า complaint / ต้องการความช่วยเหลือ / ตอบคำถามลูกค้า เช่น promotion, product information, วิธีการใช้ BMA/BWE - แก้ไขข้อมูลลูกค้า โดยเฉพาะ ID Card ทำได้เฉพาะ CRM เท่านั้น - แก้ไขคะแนนลูกค้า ในกรณีที่เพิ่ม-ลด คะแนน - ทำใบกำกับภาษี ให้กับทีม e-commerce BMA BWE Lazada Shopee Qualifications - ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้อง ฟัง-พูด-อ่าน-เขียน ในเกณฑ์ดีมาก - ภาษาอังกฤษระดับพอใช้ - น้ำเสียงนุ่มนวล / ใจเย็น สามารถรับแรงกดดันได้ - สามารถใช้ MS Word, Excel และ Mobile Application - สามารถทำงานทาง Line ,Mail ได้ - มีความความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ - สามารถทำงาน เสาร์ - อาทิตย์ได้ หากมีเคสด่วน - จบปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป
- ไม่ระบุ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ทำงานที่บ้าน
Jobbkk