COMMERCIEEL BEDIENDE VAST CONTRACT
Manpower
- Ronse, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden voor administratieve en ondersteunende functies. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Voor een firma te Ronse zijn wij op zoek naar een commercieel bediende onmiddellijk vast contract
Job Description:Als Customer Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze bestaande klantenportefeuille. Je doel is om alle vragen van klanten met een glimlach op te lossen, via verschillende kanalen zoals inbound telefoongesprekken, e-mails en uitgaande oproepen.Hoe ziet jouw typische werkdag eruit?
- Je fungeert als de belangrijkste communicatieschakel voor onze klanten, waarbij je binnenkomende oproepen en verzoeken (telefonisch, per e-mail of online) afhandelt.
- Je neemt de dagelijkse opvolging op je bij storingen, klachten en vragen over facturatie.
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van wekelijkse statistieken.
- Je biedt administratieve ondersteuning aan het team.
- Proactief benader je ook klanten om commerciële kansen te signaleren.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans.
- Ervaring met Salesforce is een pluspunt, aangezien dit ons belangrijkste instrument is voor klantinteractie.