EJECUTIVO DE COBRANZAS (MANTA)

• Realizar seguimiento proactivo a cuentas pendientes y gestionar la cobranza de manera efectiva.
• Contactar a los clientes para negociar acuerdos de pago y resolver disputas de facturación.
• Mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes y los detalles de los pagos.
• Identificar y resolver posibles problemas que puedan afectar el proceso de cobranza.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas y servicio al cliente, para resolver problemas relacionados con la facturación y los pagos.
• Proporcionar informes regulares sobre el estado de las cuentas pendientes y las acciones tomadas para su recuperación.

• Experiencia previa en cobranzas o funciones similares.
• Habilidades sólidas de negociación y resolución de conflictos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Conocimiento básico de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y software de contabilidad.

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