Conseiller service après-vente - Réceptionnaire F/H (Basé à Rennes)
Renault
- Rennes, Ille-et-Vilaine
- CDI
- Temps-plein
- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices
- Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité
- Animer les Briefs de votre équipe
- planifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, ...)
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
- Etes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
- Etes rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
- Etes doté(e) d'aptitudes managériales
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B
Nous sommes désolés mais ce recruteur n'accepte pas les candidatures en provenance de l'étranger.