Conseiller service après-vente - Réceptionnaire F/H (Basé à Rennes)

Renault

  • Rennes, Ille-et-Vilaine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 27 jours
Notre Etablissement RENAULT RENNES recherche un Conseiller(ère) Service H/F pour renforcer ses équipes de l'Atelier.Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge de :
  • Accueillir les clients dans nos ateliers
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
  • Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices
  • Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité
  • Animer les Briefs de votre équipe
  • planifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, ...)
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Vous :
  • Etes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
  • Etes rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel
  • Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
  • Etes doté(e) d'aptitudes managériales
  • Disposez de bonnes connaissances informatiques
  • Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
  • Etes titulaire du permis B

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