Requirements Engineer im Geschäftsbereich Kundenservice (w/m/d)
Wien Energie
- Wien
- € 4.116 pro Monat
- Unbefristet
- Vollzeit
- Erheben, Analysieren und Konzipieren von IT-Anforderungen unter Berücksichtigung der gegebenen Changeprozesse und Systemlandschaften für den Geschäftsbereich Kundenservice
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich, technischen Abteilungen und externen IT-Partner*innen
- Zusammenarbeit bei der Priorisierung von Vorhaben gemeinsam mit dem IT-Change & Requirements Management
- Mitverantwortung und Koordination der übergreifenden Release Planung
- Gestaltung von Digitalisierungsvorhaben im Geschäftsbereich Kundenservice
- Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und die Digitalisierung des Geschäftsbereichs Kundenservice aktiv voranzutreiben
- Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau mit einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise im IT-Umfeld als Business Analyst*in oder Requirements Engineer
- Kenntnisse und Prozessverständnis in Systemen wie z.B. SAP, MS Dynamics sowie Erfahrungen im agilen Setup und in der aktiven Nutzung von Jira/Confluence wünschenswert
- Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung im Rahmen von externen Schulungen und Zertifizierungen (z.B. ITIL, IREB-CPRE, Change Management, ISTQB, )
- Die Bereitschaft Wissen in den bestehenden Systemen mithilfe von Stakeholdern aus Applikations-, Prozess- und Testmanagement aufzubauen
- Analytischen Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
- Gehalt
- Events und Aktivitäten
- Flexibilität und Ausstattung
- Gesundes Essen
- Gesundheit
- Innovationen und Kooperationen
- Onboarding und Entwicklung
- Vergünstigungen
- Work 4.0
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.
lisa-maria.fitz@wienerstadtwerke.at*Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.
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