Welkom bij Proact! Als stagiair aan een HBO IT-opleiding ben je bij ons aan het juiste adres om jouw digitaliseringsreis te starten.Wij helpen organisaties met het definiëren van de beste IT-infrastructuur en cloudstrategieën, van on-premise tot public cloud. Daarnaast bieden we ondersteuning, monitoring en beheerdiensten aan om de technologie voortdurend te optimaliseren.Onze visie is om 's werelds meest vertrouwde IT-servicepartner te zijn, waardoor bedrijfsinnovatie en groei mogelijk worden. Met kantoren in 12 landen, zijn we groot genoeg om een verschil te maken en klein genoeg om om onze klanten te geven. Met meer dan 5000 klanten wereldwijd, zijn we er trots op dat we deze visie dagelijks in praktijk brengen.De stagiaire wordt begeleid door een Service Delivery Manager. Deze werkt in een team wat verantwoordelijk is voor de kwaliteit van dienstverlening. Het team bestaat op dit moment uit 15 medewerkers, werkzaam op onze twee kantoren, thuis en bij de klant. Proactieve controles geven meerwaarde aan de dienst, en de uitkomsten kunnen wanneer relevant, ook worden besproken met de klant.Opdracht: Operational activities consoliderenHet aantal OA (Operationele checks voor proactief management) is groot. Met deze opdracht willen we een methode ontwikkelen om het aantal operationele checks te verlagen en daarmee efficientie te verhogen. Het doel is om de proactiviteit groter te maken, maar zonder verlies van efficientie.Deze opdracht omvat onder andere de volgende onderdelen:
Onderzoek en analyse van de huidige Operationele Activiteiten
Inventarisatie van de aanwezige personele resources voor deze activiteiten
Creëren van een schema van activiteiten (minimale eisen en mogelijk wensen)
Presenteren en (laten) implementeren van het schema van activiteiten
KandidaatBovenstaande opdracht is naar onze inschatting geschikt voor een kandidaat met het volgende profiel:
Werkt zelfstandig
Heeft affiniteit met techniek
Analytisch vermogen
Is communicatief vaardig
Ben je enthousiast geworden?Druk dan snel op de reageerknop hieronder! Nog niet helemaal zeker van je zaak of heb je nog vragen? Neem dan contact op met mij, Masaki Fraenk, via de onderstaande gegevens.Proact is Europa's toonaangevende specialist op het gebied van data- en informatiemanagement met een focus op clouddiensten en datacenteroplossingen. We helpen onze klanten bij het opslaan, verbinden, beschermen, beveiligen en creëren van waarde door middel van data, met een focus op verbeterde flexibiliteit, productiviteit en efficiëntie.We hebben wereldwijd duizenden succesvolle projecten afgerond, hebben meer dan 4.000 klanten en beheren honderden petabytes aan informatie in de cloud. De Proact Group heeft meer dan 1.200 mensen in dienst en is actief in 12 landen in Europa en de VS. Proact werd opgericht in 1994 en het moederbedrijf Proact IT Group AB (publ) is sinds 1999 genoteerd aan Nasdaq Stockholm onder het symbool PACT. Voor meer informatie over Proact, bezoek ons op