Υπάλληλος Γραφείου - Εξυπηρέτηση Πελατών

• Διαχείριση πελατολογίου μέσω ERP (αποστολή καρτέλας, καταχώρηση παραγγελίας, στοιχεία πωλήσεων)
• Επικοινωνία με πελάτες και διευθέτηση ζητημάτων παραλαβών και αποστολών
• Διαχείριση επιστροφών προϊόντων
• Βελτιστοποίηση κόστους μεταφορικών με εύρεση νέων συνεργασιών
• Λειτουργεί ως σύνδεσμος επικοινωνίας μεταξύ της Διοίκησης, των στελεχών, των υπόλοιπων υπαλλήλων και των πελατών.
• Διαχειρίζεται και δρομολογεί εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, emails και μηνύματα με ακρίβεια
• Συντάσσει emails, reports, memos
• Οργανώνει συναντήσεις και meetings και ενημερώνει τα ημερολόγια των στελεχών
• Διαχειρίζεται αιτήματα και ερωτήσεις από στελέχη και πελάτες

• Εμπειρία σε αντίστοιχο τμήμα
• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Πολύ καλή γνώση και χρήση Microsoft Office
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες (προφορική και γραπτή επικοινωνία)
• Πολύ καλές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
• Δεξιότητες multitasking και διαχείρισης χρόνου
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
• Γνώση ERP Entersoft θα εκτιμηθεί

• Πλήρες ωράριο εργασίας και ευκαιρίες εξέλιξης σε ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.
• Bonus αποδοτικότητας και επίτευξης στόχων

Jobfind