Wat ga je doen?De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 16 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns. Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar ons Technical Expert Center. In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status van de storingen.Wat breng je mee?Zeer goede kennis van de Office pakkettenEen goede basis kennis van het FransAffiniteit met techniek / PC’sFlexibele ingesteldheidWerkervaring in een soortgelijke functie is een preOrganiserend vermogenCommunicatief en analytisch ingesteldIn teamverband kunnen werkenKlantvriendelijk en servicegerichtWat kan je van ons verwachten?Een voltijds contractEen goed salaris (aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en dergelijke)20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagenEen grote mate van zelfstandigheidDagelijks contact met onze toffe collega’sRuimte voor doorgroeimogelijkhedenDe mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functieEen uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer