Analyste Crédit Recouvrement (h/f/nb)
Siemens
- Courbevoie, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Analyser les comptes clients (vérifier la nature des créances à collecter, l’antériorité des montants, paiements non-lettrés, avoirs à rembourser…) et si nécessaire obtenir les clarifications auprès des services émetteurs de la facture ;
- Prendre contact avec les clients ou leurs représentants pour les informer de leurs retards ou impayés, cela implique de clarifier leurs doléances afin d'obtenir le règlement de nos créances le plus tôt possible ;
- Informer les interlocuteurs internes, intéressés au suivi clients (Commerciaux, Directions, Services Facturation etc) et obtenir de leur part, une information adaptée au recouvrement des créances, en particulier dans la gestion des litiges ;
- Escalader au responsable crédit client les cas bloquants et les dossiers où un arbitrage est nécessaire ;
- Travailler en coordination avec la Direction Juridique sur l’ensemble des dossiers en pré-contentieux ou contentieux.
- Vous justifiez d’une formation supérieure de niveau bac + 2 en Gestion/Comptabilité/Finance ou équivalent ;
- Vous avez une première expérience au sein d’un service de recouvrement ou d’un service comptable ;
- Vous parlez couramment le français, l’anglais est un plus.
- Dotée d’une bonne capacité d’adaptation, vous savez naviguer dans des environnements diversifiés et multiculturels ;
- Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et vous savez prendre des initiatives ;
- Vous disposez d’un excellent esprit d’équipe et de bonnes capacités de communication.