E-commerce Supporter

team.blue

Skanderborg, Midtjylland
Permanent
Fuldtid

10 dage siden

I team.blue - der dækker DanDomain, ScanNet og Curanet - har vi udviklet et webshop- og betalingssystem, der i dag benyttes af over 6.000 webshopejere. I en tid hvor online handel vokser dag for dag, er vores opgave vigtigere end nogensinde før: at supportere og rådgive vores kunder, så de kan fokusere på det, de er bedst til - at være e-handelskøbmænd.Om stillingenVi søger en serviceminded Supporter, der kan hjælpe vores mange webshopkunder og samtidig sælge produkter gennem den gode kunderådgivning. Din fornemmeste opgave er, at vores webshopkunder får succes online og at du ser muligheder i, hvordan vores produkter og services sikrer netop dét.Alt efter dine interesser og kompetencer er der gode muligheder for at blive specialiseret i de forskellige løsninger, vi tilbyder vores kunder.Typiske arbejdsopgaver inkluderer bl.a.:

Besvare kundehenvendelser på telefon og mail omkring vores webshopløsninger, OnPay-betalingssystem mm.
Være sparringspartner for kunderne og hjælpe med at løse deres tekniske udfordringer
Være parat til at lave rådgivende salg, f.eks. ved at gøre kunden opmærksom på de produkter, vi tilbyder
Lave små designrettelser for kunden og komme med SEO-indspark
Være med til at forme vores produkter i samarbejde med udvikling, salg og marketing

Det er en fordel, hvis du har erfaring med og interesse for:

Let kodning inden for HTML, JavaScript og CSS
Kundeserviceerfaring
SEO
Erfaring eller interesse inden for e-commerce
Erfaring eller interesse inden for salg

Om teametI vores handler det ikke kun om at levere topklasse support til vores webshopkunder - det handler også om at skabe et miljø, hvor humor, sammenhold og høj faglighed går hånd i hånd. Vi er ikke bare kolleger; vi er venner, der hjælper hinanden og hygger os sammen, både når vi løser problemer og når vi nyder en velfortjent kagepause.Med 17 dedikerede kolleger udgør vi et dygtigt og velfungerende team, hvor ancienniteten blandt medarbejderne taler for sig selv. Her er din mening ikke bare velkommen - den er afgørende for at forme vores dagligdag og forbedre vores support til nye højder. Hos os er det ikke bare et job; det er en mulighed for at være en del af noget større.Om digDu afdækker kundens behov, og ved, hvordan du skaber den gode kunderelation ved at finde lige netop den løsning, som kunden har behov for. Om du er uddannet it-supporter, multimediedesigner eller noget helt andet, er ikke så vigtigt for os. Det vigtigste for os er, at du er interesseret i og opdateret på, hvad der sker inden for e-commerce.Derudover forventer vi, at du:

Er kommunikativ stærk på dansk og engelsk i skrift og tale
Kan forklare it-begreber let og forståeligt
Er serviceminded og sætter en stolthed i at udføre et godt stykke arbejde
Vil være en del af et team og prioriterer godt samarbejde
Er lærevillig og søger personlig udvikling
Kan smile gennem telefonen
Er optimist og ser muligheder fremfor begrænsninger.

Har du praktisk erfaring med it-support, e-commerce, SEO eller webdesign, er det en fordel.Vi tilbyderteam.blue er en ung og flad organisation, hvor medarbejderne brænder for at levere de bedst mulige løsninger til vores mange kunder. Selvom vi har en ung gennemsnitsalder (ca. 34 år), har mange af medarbejderne flere års erfaring og holder sig løbende opdateret med den nyeste viden inden for deres område.Hos os får du:

Personlig og faglig udvikling
Grundig oplæring af dygtige og motiverede kolleger
Fast lønpakke og pension
En fantastisk personalerestaurant med morgenmad, frokost og ualmindelig god kaffe
Et væld af sociale arrangementer og personaleture -også på afdelingsniveau
Rabatordninger og medarbejdertilbud som fx fitness, massage og frisørordning.

Interesseret?Jobbet er en fuldtidsstilling, og arbejdstiden er 37 timer om ugen fra mandag til fredag i tidsrummet 7-19 (primært fra kl 8-16).Ønsker du at søge stillingen, skal du bruge ansøgningsknappen.Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder, Peter Due på .Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.Arbejdssted: team.blue Denmark A/S, Højvangen 4, 8660 SkanderborgTiltrædelse: Hurtigst muligt

team.blue

Ansøg nu