Amministrazione Clienti e Fornitori & Customer Service I Categorie Protette (L.68/99)
W Executive
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- Fornire un servizio clienti eccellente attraverso comunicazioni telefoniche, via email e chat;
- Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e cortese, garantendo la massima soddisfazione del cliente;
- Gestire le richieste dei clienti relative a ordini, spedizioni, fatturazione e altri servizi correlati.
- Registrare e controllare le transazioni finanziarie, inclusi pagamenti, fatture e note di credito;
- Effettuare la riconciliazione dei conti, verificando che le entrate e le spese siano correttamente registrate;
- Collaborare con il team contabile per la preparazione dei report finanziari
- Collaborare con altri dipartimenti, inclusi vendite, logistica e amministrazione, per risolvere problemi e migliorare i processi operativi;
- Fornire assistenza al team nelle attività amministrative e contabili secondo necessità.
- Esperienza pregressa in ambito Sales Administration;
- Conoscenza dei principi contabili;
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente;
- Abilità organizzative e capacità di gestire multiple priorità in un ambiente dinamico;
- Conoscenza pacchetti Office, con particolare attenzione a Excel;
- Capacità di lavorare in team e collaborare efficacemente con colleghi di diversi dipartimenti.