Barman H/F - CDD du 20/07 au 11/08/24 - Paris Marriott Champs Elysees Hotel
Marriott
- Paris
- CDD
- Temps-plein
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-ManagementContexteLe fleuron légendaire du groupe Marriott en FranceBienvenue au PARIS MARRIOTT CHAMPS ELYSEES HOTELSitué au cœur du Triangle d'Or entre l'Arc-de-Triomphe et la place de la Concorde, le Paris Marriott Champs Elysees Hotel affiche fièrement sa devanture sur la plus belle avenue du monde. L'établissement dispose de 192 chambres et suites donnant sur les Champs-Elysées.Résumé du posteLe Barman (H/F) assure un service de qualité pour satisfaire la clientèle et n'hésite pas à aller au-delà des attentes du client pour répondre à tous ses besoins.Il aura pour missions principales de :Satisfaction clients et qualité
- Accueillir le client, effectuer l'enregistrement dans le système en respectant les procédures de la facturation des prestations,
- Présenter et promouvoir l'établissement, les différentes marques existant chez Marriott et tous les produits qui s'y rapportent,
- Assurer un accueil téléphonique et physique, s'assurer que les prises en charges des demandes ainsi que la prise de congés soient chaleureux, efficaces et de qualité conformes aux standards,
- Communiquer à son responsable toute anomalie,
- Aider à régler les litiges éventuels, de façon à satisfaire les clients et les fidéliser,
- Veiller à la mise à jour des informations afin de donner à la clientèle une information juste et rapide,
- Respecter les procédures, les standards et les valeurs Marriott,
- Connaître parfaitement la carte et les produits afin de répondre aux attentes des clients. Maximiser les ventes,
- Effectuer les prises de commande clients,
- Effectuer un service de grande qualité, servir les plats et boissons commandés par le client avec courtoisie,
- Effectuer les tâches de travail attribuées par son supérieur hiérarchique, telles que mise en place, service des mets et boissons, débarrassage, gestion de Micros…
- Maîtriser des arts de la table.