Chef de la section téléprocédures et autres procédures au sein du CERT CIV

Ministère de l'Intérieur

  • Puy-de-Dôme
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
Détail de l'offreInformations généralesRéférence BA063ATA-84383Date limite de candidature31/12/2024Description du posteVersantFonction publique d'EtatCatégorieCatégorie A (cadre)Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuelsDomaine et métierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable sectoriel / sectorielleType de posteAdministratifStatut du posteSusceptible d'être vacantIntitulé du posteChef de la section téléprocédures et autres procédures au sein du CERT CIVDescription du posteActivités principalesAu sein du Centre d'expertise et de ressources titres (CERT) CIV, la section téléprocédures et autres procédures assure les missions suivantes (susceptibles d'évoluer) :Levée des blocages dans le cadre des TPS, changements de titulaires, changements d'adresse, cessions, corrections, modifications, prorogations d'usage, nouvelles immatriculation suite usurpation d'identité, conversion dossier FNI, production d'un titre, levée d'immobilisation véhicule, déclarations de perte, retrait volontaire de la circulation et remise en circulation après retrait volontaire, modification du droit d'opposition, réquisitions, relations avec les PCA et les forces de l'ordre.Sous l'autorité du chef de CERT et de son adjoint, le chef de section est chargé de :- encadrer et organiser le fonctionnement de sa section- veiller au respect des délais d'instruction et des procédures- assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs- apporter l'expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section- instruire et valider les demandes les plus complexes- traiter les recours gracieux- participer à la lutte contre la fraude en s'assurant du bon usage et de la pertinence de l'outil de la lutte contre la fraude- effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production de la section et les éventuelles difficultés rencontrées- participer à la chaîne de soutien à l'usager (CSU) pour l'utilisation des outilsVotre activité se réalise dans le respect des démarches qualitésSpécificités du poste / Contraintes / SujétionsRIFSEEP : groupe 2Poste clé au sein d'une nouvelle structure mise en place en 2017Exigences en terme d'atteinte des objectifs de production, de management, de qualité et de lutte contre la fraudeActivités pouvant être exercées partiellement en télétravailPersonne à contacter :- Xavier ROULET, chef du CERT-CIV, 04 73 98 63 43/xavier.roulet@puy-de-dome.gouv.fr- Florence COSTILLE Florence COSTILLE, adjointe au chef du CERT-CIV, 04 73 98 63 58 / florence.costille@puy-de-dome.gouv.frConditions particulières d'exerciceVotre environnement professionnelActivités du serviceLe CERT CIV est rattaché au Secrétariat Général de la Préfecture du Puy de Dôme. Il a en charge principalement une trentaine d'opérations liées au SIV (instruction des demandes d'immatriculation de véhicules provenant de l'étranger, corrections et modifications des certificats, traitement des cas non passants dans les télé-procédures,…) ainsi que des missions complémentaires (relation usagers et professionnels, traitement des litiges et réclamations, réquisitions,…) pour les 20 départements qui lui sont rattachés. Il met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux.
Le CERT est organisé en deux pôles : fraude et instruction.Composition et effectifs du serviceL'effectif cible du CERT est de 66 agents titulaires, 60 sur le pôle instruction et 6 pour le pôle fraude.La section téléprocédures et autres procédures est composée de 25 agents (1 agent de catégorie A, chef de section, 2 agents de catégorie B adjoints au chef de section, 22 agents de catégorie C), plus des agents contractuels en fonction des besoins, la section dépassant tout au long de l'année les 30 agents.Liaisons hiérarchiquesLe chef de CERT et son adjointeLe Secrétaire général de la préfectureLiaisons fonctionnellesLes services de l'État, les professionnelsDescriptif du profil recherchéConnaissances techniquesAvoir des compétences juridiques/ niveau maîtrise - requisAvoir des compétences en informatique -bureautique/ niveau pratique - requisAutre : Connaître la réglementation relative aux immatriculationsSavoir-faireSavoir appliquer la réglementation / niveau expert - requisSavoir manager/ niveau maîtrise - requisSavoir s'organiser/ niveau maîtrise - requisSavoir êtreAvoir le sens des relations humaines/ niveau maîtrise - requisSavoir s'adapter/ niveau maîtrise - requisTemps pleinOuiCritères candidatCompétences attenduesConnaissances techniques
Avoir des compétences juridiques/ niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique/ niveau pratique - requis
Autre : Connaître la réglementation relative aux immatriculations
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation / niveau expert - requis
Savoir manager/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser/ niveau maîtrise - requis
Savoir être
Avoir le sens des relations humaines/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter/ niveau maîtrise - requisDocuments à transmettreL'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoireInformations complémentairesInformations complémentairesAides à l'installationPour les fonctionnaires désirant rejoindre le département du Puy-de-dôme, une convention signée avec MANPOWER permet au conjoint ou aux enfants de rechercher un emploi.Une autre convention permet, sous condition de disponibilité, d'obtenir un logement temporaire, le temps de rechercher un logement pérenne.Demandez plus de précisions lors de votre contact avec la personne en charge du recrutement.Fondement juridique du recrutementArticle L332-2 2°Télétravail possibleOuiManagementOuiLocalisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)Lieu d'affectationPréfecture du Puy-de-Dôme / CERT / CLERMONT-FERRANDLieu d'affectation (sans géolocalisation)Préfecture du Puy-de-Dôme / CERT / CLERMONT-FERRANDDemandeurDate de vacance de l'emploi01/10/2024Personne à contacter (mail)xavier.roulet@puy-de-dome.gouv.fr

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