Assistente Atendimento Cliente (f/m)- Angra Heroísmo(Açores)
Kelly Services
- Angra do Heroísmo, Açores
- Temporário
- Horário completo
Quais as tarefas que esta função envolve?
- Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
- Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
- Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
- Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
- Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro;
- Elaboração das folhas de Caixa;
- Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
- Efetuar o controlo do stock em loja;
- Garantir a implementação bem-sucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
- Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.
- 12º ano de escolaridade;
- Elevada capacidade de comunicação;
- Trabalho em equipa e assertividade;
- Domínio no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
- Residência em Ponta Delgada ou zona próxima;
- Disponibilidade para regime de turnos e de folgas rotativos.
- Contrato de trabalho, com remuneração fixa + Subsídio de Alimentação + Prémio de equipa;
- Horário de trabalho de 2ªfeira a 6ª-feira das 9h30 às 19h00; Folgas aos Sábados e Domingos; 1h30 pausa para almoço