皇金管家
成都郦湾国际酒店有限公司
- 四川省成都市金牛区
- 月薪 人民币3,800-4,000元
- 长期
- 全职
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 员工生日礼物
- 交通补助
- 人性化管理
- 包吃包住
1.代表酒店管理当局处理酒店对客及内部关系，负责前厅部整体服务品质提升工作。
2.处理宾客投诉，回答询问，主动对客交流，并提供各方面的帮助（宾客意见的收集、跟进、整理汇总）。
3.负责迎接客人，跟办失物查询。
4.熟悉酒店的各种制度和以下相关程序：预订、分房、行李运送、对客交通、相关客房程序及餐厅和房间收费标准、财务和安全程序、紧急情况的程序。
5.酒店VIP接待主要执行人。
【任职要求】
1.形象、气质佳。有两年及以上同岗位工作经验。了解前厅其它岗位及酒店相关部门的基本工作内容。
2.会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统，熟悉前台业务知识。
3.具备抗压能力和执行力，拥有良好的语言表达能力,以及良好的英语会话能力。
4.有较强的思维能力、应变能力和良好的组织协调沟通能力。善于处理各种客诉、协调各种关系。
【薪资待遇】
3800-4000元/月底薪+提成，五险一金比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址成都市金牛区迎宾大道兴盛西路8号导航
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