Требования:- высшее профессиональное образование (инженерное, экономическое).- опыт работы в сфере ЖКХ желателен;- знание бухгалтерии 1С:8 (предпочтительно);- опытный пользователь ПК (знание MS Office: Word, Excel);- знание дополнительных программ приветствуется (АИС Город);- грамотная устная и письменная речь.Обязанности:- подготовка ответов на заявления потребителей (перерасчеты, банкротство и прочее);- прием входящих звонков Потребителей;- подготовка ответов на запросы надзорных органов (как по официальному запросу, так и по звонку);- формирование пакета документов и расчета суммы иска для выхода в суд на физических лиц;- проверка на факт оплаты судебных приказов и исполнительных листов;- прием граждан - консультирование о начислениях, задолженности; формирование соглашения о реструктуризации долга, подготовка справок для потребителей (приставов).Личностные качества:- исполнительность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности, самоорганизованность, пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность.