Rattaché(e) au pôle Installations & Formations et au sein d'une équipe de 7 personnes, votre manager Aymeric Meche (Responsable Projets), vous confiera la mission suivante : donner au client toutes les clés d'usage de la solution.Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes :S'assurer de la complétude du dossier client.Installer le matériel sur le point de vente et paramétrer le logiciel selon l'offre commerciale éditée par le commercial.Conseiller et accompagner le client pour optimiser son organisation.Initier et former les clients à l'utilisation de l'ensemble de la solution.Garantir la satisfaction client : certification Qualiopi.Votre mission est essentielle pour garantir la liaison entre le commercial, le client et nos équipes techniques. Vous êtes le porteur du projet auprès des différentes parties prenantes pour assurer une satisfaction client optimale.
