Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
NextPharma Logistics
- Großebersdorf, Niederösterreich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Telefonische Auftragsannahme, -bearbeitung und -eingabe
- Verarbeitung von Aufträgen via eShop, Fax oder E-Mail
- Telefonische Kundenbetreuung und Verkaufsförderung
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Reklamations- und Retouren-Abwicklung, sowie Kundenstammdatenanlage und -pflege
- Professionelle Kundenkorrespondenz und -betreuung
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Customer Service (Outbound Calls und Upselling)
- Erfahrung im Bereich von Arzneimittelbestellungen oder -handling wünschenswert
- gute SAP/R3 Kenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Eingruppierung in den Kollektivvertrag Handel Gruppe D mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender nachweislicher Berufserfahrung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gestaltungsspielraum durch flache Hierachien
- Flexible Arbeitszeiten
- Rabattangebote über unsere Kooperationspartner
StepStone
Es tut uns leid, aber diese Firma akzeptiert keine Bewerbungen aus dem Ausland.