Responsable Garantie Parfait Achèvement (GPA) H/F
L'Union Sociale pour l'Habitat
- Marseille
- CDI
- Temps-plein
La Direction interrégionale PACA et Corse (près de 450 collaborateurs) gère un patrimoine de 29 000 logements sur 6 agences (Marseille, Aix-en-Provence, Toulon, Istres, Orange et Nice).
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...Description de la missionDescription de la mission:Rejoignez le premier bailleur de France dans le développement de ses activités en régions PACA-Corse !Dans le cadre d'un CDD de remplacement nous vous proposons de rejoindre notre service Maitrise d'Ouvrage PACA Ouest au sein de notre direction interrégionale située à Marseille.Au titre de ce poste, vous assurerez le suivi de la Garantie Parfait Achèvement (GPA) sur les opérations de constructions neuves (VEFA et MOI) et de réhabilitations. Vous serez responsable du traitement des signalements provenant des services de gestion, de l'obtention de l'intervention des entreprises, du suivi des interventions, assurerez la coordination avec les services de gestion et serez référent(e) sur les questions de garantie.A ce titre vous occuperez les missions suivantes :Intervenir en appui du Responsable d'opérations lors des Opérations Préalable à la Réception (OPR) ou à la Livraison (OPL)
Être l'interlocuteur(rice) des services de gestion locative pour le suivi et le traitement des réclamations techniques
S'assurer que les entreprises / promoteurs interviennent dans les plus brefs délais
Réaliser les relances aux entreprises / promoteurs et si nécessaire, engager les mesures coercitives ou contentieuses
Transmettre au promoteur, dans le délai règlementaire d'un mois, la liste des "vices apparents"
Organiser les réunions de suivi sur site (point à +3 mois et à +6 mois)
Tenir à jour le tableau de suivi des désordres de GPA, de leur traitement, et des quitus d'intervention des entreprises
Assurer le reporting de l'avancement de la GPA
Anticiper, organiser et animer les réunions de fin de GPA avec l'Agence de gestion
Assurer la complétude et l'archivage documentaires des opérations
Fournir des retours d'expériences et divers reporting dans le cadre de la démarche qualité et maitrise d'ouvrageProfilDiplômé(e) d'un BAC+2/3 dans les domaines du génie civil ou du bâtiment, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.Des connaissances techniques sont requises et notamment sur les sujets suivants : pathologie du bâtiment, gestion des diverses garanties, etc.Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'adaptation.Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles et maitrisez Microsoft Office.Enfin, vous disposez d'un permis B en cours de validité