TEAM LEADER BACK OFFICE - RIMINI/CESENA
Gi Group
- Cesena
- Tempo determinato
- Full time
- Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività;
- Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia;
- Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l’azienda;
- Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale;
- Analizzerai i KPI di performance di processo;
- Coordinerai l’attività di un team di lavoro e definirai la strategia a breve-medio-lungo termine per il raggiungimento degli obiettivi affidati;
- Gestirai e controllerai i fornitori esterni.
- Possiedi una Laurea in materie scientifiche (ingegneria, statistica, economia);
- Hai esperienza di 2/3 anni come supervisore o responsabile in strutture di CRM back office e, in generale, in ambito Customer Operations (preferibilmente, conoscenza delle regole del mercato di riferimento o di mercati similari);
- Conosci i sistemi e i processi legati all’ambito CRM (preferibile: Salesforce) e familiarità con il Pacchetto Office 365;
- Hai capacità di coordinamento di un team di lavoro, capacità relazionali e di ascolto, pianificazione, capacità di analisi funzionale, dinamismo e intraprendenza, orientamento al cliente e ai risultati;
- Sei disponibile a trasferte sul territorio.
- Retribuzione annua lorda fino a 40.000€ (commisurata alle competenze e all’esperienza maturata);
- Assunzione diretta in azienda;
- Modalità di lavoro ibrida;
- Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;
- Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.