Consultant Customer Relationship Management (m/w/d)
BMD Systemhaus
- Steyr, Oberösterreich Wien
- € 33.544 pro Jahr
- Unbefristet
- Vollzeit
BMD Wien (Storchengasse 1, 1150 Wien)
Vollzeit (38,5 Std.), Beginn nach VereinbarungUnsere BMD Support-Teams sind die Visitenkarte für unsere Kundinnen und Kunden und von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Wir betreuen in einem bestehenden Team Kundinnen und Kunden aus dem Wirtschaftsbereich und suchen Verstärkung: Als Teammitglied bist du künftig Ansprechpartner*in für das Modul Customer-Relationship-Management (CRM), je nach Vorwissen mit Schwerpunkt im Bereich ERP-Systeme.Zu Deinen abwechslungsreichen Aufgaben zählen insbesondere:
- Beantwortung von Kundenanfragen (am Telefon, per Ticketsystem und Fernwartung)
- Einschulung, Betreuung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden während und nach der Software-Einführung rund um unser CRM-Modul. Je nach Anforderung geht es dabei z. B. um Themen wie Aufgaben- und Terminverwaltung oder die Einrichtung eines Dokumentenmanagementsystems. Unterstützung von organisatorischen Abläufen durch Workflows und Digitalisierung.
- Programmtests und Dokumentation der laufenden Weiterentwicklung der Software
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Praxiserfahrung mit BMD NTCS
- Reiselust
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Es macht Dir Freude, mit Menschen zu sprechen, zuzuhören, Know-how zu vermitteln und Lösungen zu finden.
- Ein kollegiales Miteinander, bei dem TEAMARBEIT, ZUSAMMENHALT und HILFSBEREITSCHAFT großgeschrieben werden
- Abwechslungsreiche Themengebiete, die sich mit Familie und Freizeit vereinbaren lassen
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit Perspektiven und guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze und New-Work-Arbeitsumgebung, dazu flexible Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice
- Wir sind Vorreiter in Sachen mentale und körperliche Gesundheitsförderung
- Überstunden werden wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten
- Und viele weitere Benefits
Über unsere Onlinebewerbung kannst Du uns ganz einfach und unkompliziert Deine Bewerbung zusenden. Halte dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und relevante Ausbildungs-/Dienstzeugnisse.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Karriere-Kontakt:
Gudrun Traunau-Wimmer
Tel.: +43 (0)50 883-7777
jobs@bmd.atJetzt bewerben
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