Assistant relation client TRM (alternance) F/H
Transports Breger
- Romorantin-Lanthenay, Loir-et-Cher
- CDI
- Temps-plein
Dans le cadre du développement de notre organisation, nous recherchons un assistant relation client (H/F) en alternance. GESTION RELATION CLIENT - Prise de commande - Saisie de commande - Suivi de commande et de la qualité du service - Animation des AIC (animation qualité client) mensuelle - Gestion des réclamations - Elaboration et évolution des plans transports - Organisation et communication avec les agences du groupe
Vous êtes actuellement à la recherche d'une entreprise pour vous accueillir à la rentrée de Septembre 2024 et vous souhaitez poursuivre votre cursus scolaire avec un BTS NDRC / MCO. Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et vous souhaitez mettre à profit votre sens de l'engagement et des responsabilités. Qualités requises : - Gestion de l'urgence - Réactivité client - Capacité d'écoute - Autonomie Vous avez la volonté d'optimiser la production du transport dans la planification et le suivi opérationnel, la gestion quotidienne des équipes de conducteurs tout en optimisant la relation client ? Alors n'hésitez pas à candidater.
BAC+2