Helpdesk/PC Support

• Als gezicht van IT support bied je L1/L2 ondersteuning aan de eindgebruikers on-site en remote via telefoon, mail of ticketting. * Je werkt enkele dagen per week vanop ons hoofdkantoor in Mechelen, andere dagen kan er remote gewerkt worden. * Af en toe zal je ook voor interventies of projecten op locatie gestuurd worden naar onze sites die over heel België verspreid liggen. o VB: Nieuwe migraties mee begeleiden, hardware/software roll-outs, etc. * Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het correct en efficiënt afhandelen van incidenten en service requests. * Je komt in aanraking met een brede waaier van technologieën en systemen. o O365, Windows servers, Remote Desktop services, Active Directory,… * Je bent verantwoordelijk voor documentatie van de uitgevoerde werken. D. Profiel * Je bent gedreven en gemotiveerde IT-medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. * Je bent een positief ingesteld persoon die leergierig is * Je bent bereid om te groeien door te investeren in de algemene technische kennis over het beheer van clients, mobile devices, serverplatformen, netwerken, wifi,… * Je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen en praktisch inzicht. * Je werkt zelfstandig planmatig en hebt zin voor verantwoordelijkheid met correcte inschatting van risico's. * Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel naar management toe als naar je collega's, leveranciers en eindgebruikers. * Technische documentatie vormt de basis van een vlotte support. * Je bent een teamplayer met een can-do-mentaliteit. * Je bent flexibel ingesteld en hebt geen 9-to-5 mentaliteit. Op termijn ben je bereid mee te roteren in onze wachtdienst. * Je spreekt vloeiend NL en hebt een degelijke kennis van het Frans & Engels. * Rijbewijs B is vereist.

• Je bent gedreven en gemotiveerde IT-medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt.
• Je bent een positief ingesteld persoon die leergierig is
• Je bent bereid om te groeien door te investeren in de algemene technische kennis over het beheer van clients, mobile devices, serverplatformen, netwerken, wifi,…
• Je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen en praktisch inzicht.
• Je werkt zelfstandig planmatig en hebt zin voor verantwoordelijkheid met correcte inschatting van risico's.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel naar management toe als naar je collega's, leveranciers en eindgebruikers.
• Technische documentatie vormt de basis van een vlotte support.
• Je bent een teamplayer met een can-do-mentaliteit.
• Je bent flexibel ingesteld en hebt geen 9-to-5 mentaliteit. Op termijn ben je bereid mee te roteren in onze wachtdienst.
• Je spreekt vloeiend NL en hebt een degelijke kennis van het Frans & Engels.
• Rijbewijs B is vereist.

• Een aangename werksfeer met toffe collega's.
• Het hoofdkantoor in Mechelen is vanuit vele locaties vlot bereikbaar. We voorzien ook de mogelijkheid tot telewerken.
• Competitief salaris aangevuld meteen pakket extralegale voordelen in verhouding met je competenties.
• Firmawagen met tankkaart.
• Een uitdagende IT-omgeving waar je niet snel op uitgekeken bent.
• Glijdend uurrooster

Robert Half