Téléconseiller (h/f)

Adecco

  • Verlinghem, Nord
  • 1 835 €/mois
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 19 jours
Votre missionAdecco recrute des Téléconseillers (H/F) et des Conseillers Fidélisation (H/F) pour son client, spécialisé dans le secteur de la sécurité et de la surveillance, basé à Verlinghem.
Missions :
  • Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
  • Proposition de services complémentaires adaptés
  • Fidélisation de la clientèle
Votre profilProfil :· Capacité à communiquer clairement et efficacement· Empathie envers les clients et capacité à comprendre leurs besoins· Gestion du stress et capacité à rester calme dans des situations difficiles· Orientation client et résolution de problèmes· Travail d'équipe et collaboration
Compétences techniques :· Maîtrise des techniques de communication à distance· Connaissance des produits et services de l'entreprise· Compétences en vente, négociation et fidélisation· Aptitudes à résoudre les problèmes des clients· Maîtrise des outils informatiques de base
Avantages :
  • Salaire : 1835€ brut/mois
  • Tickets restaurants
  • 13ème mois
  • Heures supplémentaires majorées
  • Primes commerciales non plafonnées
Le contrat est un Intérim, 35H/SEM du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
Le site n'étant pas desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est indispensable.
Notre client est impatient de vous accueillir dans ses équipes. Ne manquez pas cette opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance et postulez dès maintenant
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées de manière strictement confidentielle.A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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